如何處理中職學生的應急問題事件
2021-11-18 09:49在職業(yè)教育教學中，作為一名教師常常要矯正一些學生的不規(guī)心理和行為，這是很常見的。但在教育管理過程中，也常常會遇到一些突發(fā)的問題事件，讓人覺得無從下手。因為這些突發(fā)的問題事件沒有時間容你去過多地思考，必須立即作出冷靜的反應，否則事情將很糟糕：“輕者會造成學生永久的心理障礙，重者會造成社會與家庭的終生遺憾。”我在職業(yè)教育教學中遇到過此類事件，情急之中作了處理，沒想到僅僅幾句不經意的話語既解決了問題又教育了學生，令我非常滿意。
現(xiàn)舉兩例供大家參考指導：
一、偷盜事件
一天中午放學后，因為走得急忘了衣服，便原路返回去取。當我急匆匆地推開辦公室門時，眼前的一幕讓人十分吃驚：我班的王仁（化名，他是我班的學習班長）正在從我的衣服里行竊，當時他手里正攥著我的錢包，臉一陣紅一陣煞白，不知如是好。我絕不相信一個品質優(yōu)秀、學習成績突出的學生會干出如此缺德之事，內心的矛盾和憤怒令我欲言又止。面對此情此景，他很是恐慌，兩腿瑟瑟發(fā)抖，豆大的汗珠順著臉頰流下……突然間他向窗戶走去，當他打開窗戶做出那驚人的動作（當時的情景他要從窗戶里面跳下去），說時遲那時快，我突然叫了他的名字，并說了讓他也感到意外的話：“作業(yè)查完了沒有？如果沒有查完快點查，不然回去晚了讓家里人擔心。”我看他還愣在那里，于是我又對他說：“今天我很忙，記得查完作業(yè)幫我收拾一下桌子，然后趕快回家。”我見他急切地向我點頭，于是本來要拿的衣服也沒有拿，順便從桌上撈起一本書，裝作確實有事的樣子急匆匆地下了樓……下午我上班時桌面收拾得比較干凈，在最顯眼的位置用茶杯壓著一張紙條，上面這樣寫道：“尊敬的老師你好，今天上午我并沒有查什么作業(yè)，而是干了非常丟人的事。其實我明白你已經看到了上午所發(fā)生的一切，你是故意裝作沒看見。整個中午我一直感到不安，幾次都想逃跑，但一想起您的寬容大度，最終還是停了下來。不過這也不是我有意做的，當時我交完作業(yè)辦公室內空無一人，只見你鼓鼓的錢包半截露在外邊，于是就發(fā)生了今天上午那丟人的一幕�，F(xiàn)在想起來真是后悔死了，老師如果你能原諒我，我將終身感謝你！署名：不可饒恕的學生王仁。”隨著清脆的上課鈴聲，我像往常一樣走進教室,當我與王仁會面時,我投以會心的微笑,他紅著臉也微微一笑……這件事情就這樣過去了。之后的王仁不僅學習十分刻苦,而且方方面面都很出色,得到了同學們的贊賞，當然最高興的還是我。
還有一次，當我興沖沖地去上課，教室里異常安靜，幾十雙眼睛齊刷刷地望著我。 一個同學拿著一張嶄新的百元大鈔情緒十分激動地向我告狀：“老師，昨天我丟的錢，我從李建（化名）的盒子里找到了！”就在這時，我忽然靈感一現(xiàn)：“同學們，在事情沒有調查清楚之前，誰也不能過早地下結論，這樣既不利于個人也不利于他人。”在說話的同時我接過他手中的錢仔細觀察后又交給了他，并對他說：“這錢你先拿著，如果事情落實清楚了，這樣的同學將重重處罰。”事情算是告一段落，于是大家進入到了緊張的學習之中，整堂課李建焦躁不安，時而沮喪，時而恐慌……當大家進入到自我練習階段，我看機會來了，于是就急匆匆去了辦公室一趟。伴隨著下課鈴聲，同學們從教室涌入了樓道，在樓道內最醒目的地方寫著招領啟事：“昨天有同學拾到現(xiàn)金若干，若有丟失者，請速到值周組認領。”我示意丟錢的同學去試試。不一會兒他將一百元錢交給了我，并不好意思地說他冤枉了李建，請求我?guī)兔�，我欣然答應了他。我去教室當著同學們把一百元錢還給李建，丟錢的同學也向李建認錯，此時的李建已泣不成聲，隨著一陣掌聲一場風波就這樣過去了。
二、戀愛事件：
一次在晚自習期間，我和幾位同事閑來無事在學生宿舍區(qū)轉悠，忽然從一間女生宿舍內傳來細微的聲響，當時下意識地還以為有人來偷東西，于是提高警惕地去抓賊。當我們破門而入時情況并非如此，原來是一女生和一男生談戀愛。因為夜色完全籠罩了整個校園，對面的人已經變得十分模糊，不仔細辨認還真難一下認得出來。想象得出一對花季少男少女單獨呆在一起會干出什么樣的事來，幸好我們及時做了干預�？山酉聛淼膱雒嬲孀屓诉M退兩難，男生乘機逃走了，隨著宿舍內燈光的亮起，女生沒有跑開，因為我們幾個當中，我是她的代課老師，鑒于丟了臉面，于是號啕大哭起來，坐在地上拉不起來，欲勸不能欲走不行。當時我們幾個都沒了注意。忽然我說了一句話：“剛才跑出去的是哪個女生？”聽到這句話她沒了聲音，只是坐在地上哭泣。這下我有了主意，于是追問：“剛才跑出去的是不是我們班的女生？”她勉強點了點頭。緊接著我用極嚴厲的話語批評道：“生了病到宿舍內吃個藥很正常，不就是沒有請假，用得著你這樣嗎？”從她的神情看，她確實接受了我的批評，并認為剛才發(fā)生的一切我們確實沒看著。于是我放軟口氣安慰到：“藥吃上好些了嗎？如果好些了，收拾一下趕快去上自習。”她欣然答應了�？粗芟蚪淌业谋秤�，我們幾個深深舒了一口氣。幾天來我一直觀察著她的行蹤：她時而焦慮，時而呆滯，時而……終于在一次班干部會議后，她走得最慢，我看機會來了就叫住了她，經過交流和指導，自此她露出了燦爛而成熟的微笑。
三、從中職學生方面看：
近年來，中職學校招生數(shù)量大幅上升，許多學校學生人數(shù)成倍增加。但是，學生數(shù)量雖然增加了，質量卻不但沒有提高，反而有所下降。因為上中職學校的學生絕大多數(shù)是考不上高中的學生，這些學生普遍學習基礎差，上進心不強。但這并不能成為發(fā)生校園暴力的必要條件。因為中職學校的多數(shù)學生雖然學習差，上進心不強，但并不做違法犯罪的事。那么，真正的原因又是什么呢？是那些沾染上社會不良習氣，行為習慣差，道德品質差的學生。這樣的學生在中職學校數(shù)量相對較多，在學生總數(shù)中所占比例大，加上中職生總體素質不高，這種情況是其它學校所沒有的，是中職學校獨有的情況。那么，這樣的差生又有什么特點呢？
第一，法律意識非常淡薄，分辨是非的能力很差。據(jù)我了解，大多數(shù)差生在上中職學校前，基本上沒學過法律，對于什么是違法，什么是犯罪根本就不了解。所以，法律意識非常淡薄。因此，他們對自己的過激行為產生的后果和法律責任考慮很少甚至干脆不考慮。思想上缺少法律的約束，行動上就比較放肆，就容易做出違法犯罪的事。同時，他們分辨是非的能力也很差。突出的表現(xiàn)是哥們意氣很濃，為朋友可以兩肋插刀。只要誰惹了自己的哥們，管他對方對與錯，都要為自己的哥們出氣。這同樣容易做出違法犯罪的事。
第二，身心發(fā)展不平衡，自控能力差，做事易沖動。中職學校的學生大部分處在十五歲至十八歲之間。此時，身體發(fā)育速度快，個子長高了，身體長壯了，覺得自已有力氣了。與此同時，心理的成熟速度遠跟不上身體的發(fā)育速度。這就造成了學生身心發(fā)展的不平衡。這種不平衡致使學生自我控制能力差，遇事不是冷靜地想一想，而是極易沖動，往往為了一點小事就拳腳相向，大打出手。這種情況在差生身上表現(xiàn)得尤其突出。
第三，不愛學習，受社會不良習氣的影響較大，行為習慣差，道德品質差。學校是學生學習的地方，一個學生一旦把主要精力投入到學習中去，就不會去惹事生非。然而中職學校的差生幾乎都不愛學習，他們從初中就不愛學習，只是在老師的反復動員下，在家長的反復規(guī)勸下才來到中職學校。入校后，他們根本不把學習當回事。在此之前，他們中的一些人曾受到社會上江湖習氣、幫派習氣、甚至惡霸習氣的影響，動輒罵人、騙人、訛人甚至打人，自以為太歲頭上的土動不得，老虎的屁股摸不得。在班上當班霸，在學校當校霸，走上社會當惡霸。一旦誰沖撞了他，就要教訓一頓給點顏色看看。
四、從教師方面來看：
中職學校的教師負有對學生進行安全教育和管理的責任。近年來，隨著中職學校生源狀況的新變化，安全教育和管理的工作量成倍增加，工作難度也大大增加。就在這樣的情況下，許多教師仍然兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，想方設法探索安全教育和管理的新方法、新途徑，加強對學生的安全教育和管理，取得了一定的實效。但是面對新情況、新問題，還有一些不適應的地方。一是觀念問題 。就是面對現(xiàn)在的中職生，我們應該樹立什么樣的學生觀、成才觀、安全觀，才能適應現(xiàn)在的新情況，解決新問題，這個問題還需要繼續(xù)探索。二是能力問題。由于安全教育與管理工作難度大了，我們需要在原有的基礎上不斷提高自已的工作能力。三是態(tài)度問題。在這方面，絕大多數(shù)人的態(tài)度是嚴謹?shù)摹⒇撠熑蔚�，但也有人持怨報的態(tài)度，不負責任的態(tài)度。四是方式方法問題。解決安全問題，需要采取正確的方式方法，需要冷靜、理智。但是，我們看到，個別教師在處理一些棘手問題時往往沉不住氣，容易沖動，或者方式方法簡單粗暴。這不利于解決問題，弄不好還會激化矛盾。
五、結束語：是學生總會犯錯誤，因為不犯錯誤就沒辦法更好地成長。作為一名教師不僅要正確面對學生的錯誤，而且還要允許和容忍學生犯錯誤，因為對于一個學生重要的不在于有沒有犯錯誤，而在于犯錯以后能否認識錯誤進而改正錯誤。雖然我們允許和容忍學生的錯誤，但絕不是提倡、鼓勵和縱容。面對學生的錯誤既不小題大做又不一棍子打死，而要根據(jù)問題的情形和學生的實際，采取恰當而又巧妙的方法將問題處理好、將學生教育好，這才是教育的真正目的所在。
現(xiàn)舉兩例供大家參考指導：
一、偷盜事件
一天中午放學后，因為走得急忘了衣服，便原路返回去取。當我急匆匆地推開辦公室門時，眼前的一幕讓人十分吃驚：我班的王仁（化名，他是我班的學習班長）正在從我的衣服里行竊，當時他手里正攥著我的錢包，臉一陣紅一陣煞白，不知如是好。我絕不相信一個品質優(yōu)秀、學習成績突出的學生會干出如此缺德之事，內心的矛盾和憤怒令我欲言又止。面對此情此景，他很是恐慌，兩腿瑟瑟發(fā)抖，豆大的汗珠順著臉頰流下……突然間他向窗戶走去，當他打開窗戶做出那驚人的動作（當時的情景他要從窗戶里面跳下去），說時遲那時快，我突然叫了他的名字，并說了讓他也感到意外的話：“作業(yè)查完了沒有？如果沒有查完快點查，不然回去晚了讓家里人擔心。”我看他還愣在那里，于是我又對他說：“今天我很忙，記得查完作業(yè)幫我收拾一下桌子，然后趕快回家。”我見他急切地向我點頭，于是本來要拿的衣服也沒有拿，順便從桌上撈起一本書，裝作確實有事的樣子急匆匆地下了樓……下午我上班時桌面收拾得比較干凈，在最顯眼的位置用茶杯壓著一張紙條，上面這樣寫道：“尊敬的老師你好，今天上午我并沒有查什么作業(yè)，而是干了非常丟人的事。其實我明白你已經看到了上午所發(fā)生的一切，你是故意裝作沒看見。整個中午我一直感到不安，幾次都想逃跑，但一想起您的寬容大度，最終還是停了下來。不過這也不是我有意做的，當時我交完作業(yè)辦公室內空無一人，只見你鼓鼓的錢包半截露在外邊，于是就發(fā)生了今天上午那丟人的一幕�，F(xiàn)在想起來真是后悔死了，老師如果你能原諒我，我將終身感謝你！署名：不可饒恕的學生王仁。”隨著清脆的上課鈴聲，我像往常一樣走進教室,當我與王仁會面時,我投以會心的微笑,他紅著臉也微微一笑……這件事情就這樣過去了。之后的王仁不僅學習十分刻苦,而且方方面面都很出色,得到了同學們的贊賞，當然最高興的還是我。
還有一次，當我興沖沖地去上課，教室里異常安靜，幾十雙眼睛齊刷刷地望著我。 一個同學拿著一張嶄新的百元大鈔情緒十分激動地向我告狀：“老師，昨天我丟的錢，我從李建（化名）的盒子里找到了！”就在這時，我忽然靈感一現(xiàn)：“同學們，在事情沒有調查清楚之前，誰也不能過早地下結論，這樣既不利于個人也不利于他人。”在說話的同時我接過他手中的錢仔細觀察后又交給了他，并對他說：“這錢你先拿著，如果事情落實清楚了，這樣的同學將重重處罰。”事情算是告一段落，于是大家進入到了緊張的學習之中，整堂課李建焦躁不安，時而沮喪，時而恐慌……當大家進入到自我練習階段，我看機會來了，于是就急匆匆去了辦公室一趟。伴隨著下課鈴聲，同學們從教室涌入了樓道，在樓道內最醒目的地方寫著招領啟事：“昨天有同學拾到現(xiàn)金若干，若有丟失者，請速到值周組認領。”我示意丟錢的同學去試試。不一會兒他將一百元錢交給了我，并不好意思地說他冤枉了李建，請求我?guī)兔�，我欣然答應了他。我去教室當著同學們把一百元錢還給李建，丟錢的同學也向李建認錯，此時的李建已泣不成聲，隨著一陣掌聲一場風波就這樣過去了。
二、戀愛事件：
一次在晚自習期間，我和幾位同事閑來無事在學生宿舍區(qū)轉悠，忽然從一間女生宿舍內傳來細微的聲響，當時下意識地還以為有人來偷東西，于是提高警惕地去抓賊。當我們破門而入時情況并非如此，原來是一女生和一男生談戀愛。因為夜色完全籠罩了整個校園，對面的人已經變得十分模糊，不仔細辨認還真難一下認得出來。想象得出一對花季少男少女單獨呆在一起會干出什么樣的事來，幸好我們及時做了干預�？山酉聛淼膱雒嬲孀屓诉M退兩難，男生乘機逃走了，隨著宿舍內燈光的亮起，女生沒有跑開，因為我們幾個當中，我是她的代課老師，鑒于丟了臉面，于是號啕大哭起來，坐在地上拉不起來，欲勸不能欲走不行。當時我們幾個都沒了注意。忽然我說了一句話：“剛才跑出去的是哪個女生？”聽到這句話她沒了聲音，只是坐在地上哭泣。這下我有了主意，于是追問：“剛才跑出去的是不是我們班的女生？”她勉強點了點頭。緊接著我用極嚴厲的話語批評道：“生了病到宿舍內吃個藥很正常，不就是沒有請假，用得著你這樣嗎？”從她的神情看，她確實接受了我的批評，并認為剛才發(fā)生的一切我們確實沒看著。于是我放軟口氣安慰到：“藥吃上好些了嗎？如果好些了，收拾一下趕快去上自習。”她欣然答應了�？粗芟蚪淌业谋秤�，我們幾個深深舒了一口氣。幾天來我一直觀察著她的行蹤：她時而焦慮，時而呆滯，時而……終于在一次班干部會議后，她走得最慢，我看機會來了就叫住了她，經過交流和指導，自此她露出了燦爛而成熟的微笑。
三、從中職學生方面看：
近年來，中職學校招生數(shù)量大幅上升，許多學校學生人數(shù)成倍增加。但是，學生數(shù)量雖然增加了，質量卻不但沒有提高，反而有所下降。因為上中職學校的學生絕大多數(shù)是考不上高中的學生，這些學生普遍學習基礎差，上進心不強。但這并不能成為發(fā)生校園暴力的必要條件。因為中職學校的多數(shù)學生雖然學習差，上進心不強，但并不做違法犯罪的事。那么，真正的原因又是什么呢？是那些沾染上社會不良習氣，行為習慣差，道德品質差的學生。這樣的學生在中職學校數(shù)量相對較多，在學生總數(shù)中所占比例大，加上中職生總體素質不高，這種情況是其它學校所沒有的，是中職學校獨有的情況。那么，這樣的差生又有什么特點呢？
第一，法律意識非常淡薄，分辨是非的能力很差。據(jù)我了解，大多數(shù)差生在上中職學校前，基本上沒學過法律，對于什么是違法，什么是犯罪根本就不了解。所以，法律意識非常淡薄。因此，他們對自己的過激行為產生的后果和法律責任考慮很少甚至干脆不考慮。思想上缺少法律的約束，行動上就比較放肆，就容易做出違法犯罪的事。同時，他們分辨是非的能力也很差。突出的表現(xiàn)是哥們意氣很濃，為朋友可以兩肋插刀。只要誰惹了自己的哥們，管他對方對與錯，都要為自己的哥們出氣。這同樣容易做出違法犯罪的事。
第二，身心發(fā)展不平衡，自控能力差，做事易沖動。中職學校的學生大部分處在十五歲至十八歲之間。此時，身體發(fā)育速度快，個子長高了，身體長壯了，覺得自已有力氣了。與此同時，心理的成熟速度遠跟不上身體的發(fā)育速度。這就造成了學生身心發(fā)展的不平衡。這種不平衡致使學生自我控制能力差，遇事不是冷靜地想一想，而是極易沖動，往往為了一點小事就拳腳相向，大打出手。這種情況在差生身上表現(xiàn)得尤其突出。
第三，不愛學習，受社會不良習氣的影響較大，行為習慣差，道德品質差。學校是學生學習的地方，一個學生一旦把主要精力投入到學習中去，就不會去惹事生非。然而中職學校的差生幾乎都不愛學習，他們從初中就不愛學習，只是在老師的反復動員下，在家長的反復規(guī)勸下才來到中職學校。入校后，他們根本不把學習當回事。在此之前，他們中的一些人曾受到社會上江湖習氣、幫派習氣、甚至惡霸習氣的影響，動輒罵人、騙人、訛人甚至打人，自以為太歲頭上的土動不得，老虎的屁股摸不得。在班上當班霸，在學校當校霸，走上社會當惡霸。一旦誰沖撞了他，就要教訓一頓給點顏色看看。
四、從教師方面來看：
中職學校的教師負有對學生進行安全教育和管理的責任。近年來，隨著中職學校生源狀況的新變化，安全教育和管理的工作量成倍增加，工作難度也大大增加。就在這樣的情況下，許多教師仍然兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，想方設法探索安全教育和管理的新方法、新途徑，加強對學生的安全教育和管理，取得了一定的實效。但是面對新情況、新問題，還有一些不適應的地方。一是觀念問題 。就是面對現(xiàn)在的中職生，我們應該樹立什么樣的學生觀、成才觀、安全觀，才能適應現(xiàn)在的新情況，解決新問題，這個問題還需要繼續(xù)探索。二是能力問題。由于安全教育與管理工作難度大了，我們需要在原有的基礎上不斷提高自已的工作能力。三是態(tài)度問題。在這方面，絕大多數(shù)人的態(tài)度是嚴謹?shù)摹⒇撠熑蔚�，但也有人持怨報的態(tài)度，不負責任的態(tài)度。四是方式方法問題。解決安全問題，需要采取正確的方式方法，需要冷靜、理智。但是，我們看到，個別教師在處理一些棘手問題時往往沉不住氣，容易沖動，或者方式方法簡單粗暴。這不利于解決問題，弄不好還會激化矛盾。
五、結束語：是學生總會犯錯誤，因為不犯錯誤就沒辦法更好地成長。作為一名教師不僅要正確面對學生的錯誤，而且還要允許和容忍學生犯錯誤，因為對于一個學生重要的不在于有沒有犯錯誤，而在于犯錯以后能否認識錯誤進而改正錯誤。雖然我們允許和容忍學生的錯誤，但絕不是提倡、鼓勵和縱容。面對學生的錯誤既不小題大做又不一棍子打死，而要根據(jù)問題的情形和學生的實際，采取恰當而又巧妙的方法將問題處理好、將學生教育好，這才是教育的真正目的所在。
